Termos e Condições

Os presentes termos e condições de venda têm como objetivo definir todas as informações necessárias ao Cliente sobre os métodos de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efetuadas no nosso website.
Ao visitar o nosso site e/ou comprar algum produto, está a usufruir dos nossos “Serviços”, assim sendo concorda com os seguintes termos e condições. Esses termos de serviço aplicam-se a todos os clientes do site.

2.1 – Ao registar uma conta no nosso site, compromete-se a fornecer informações precisas, completas e atualizadas.
2.2 – É responsabilidade do utilizador manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso. Em caso de suspeita de uso não autorizado, notifique-nos imediatamente.

3.1 – Descrições e imagens dos produtos são fornecidas para orientação. Reservamo-nos ao direito de corrigir eventuais erros ou omissões.
3.2 – Ao efetuar uma encomenda, concorda em fornecer informações precisas e completas sobre a compra.
3.3 – Reservamo-nos ao direito de recusar ou cancelar encomendas por motivos como indisponibilidade de produtos ou suspeita de fraude.
3.4 – Todas as informações sobre preço, produtos, especificações, ações promocionais e serviços poderão ser alteradas a qualquer momento.
3.5 – As encomendas serão processadas e enviadas dentro de um prazo máximo de 48 horas após a confirmação do pagamento, exceto em casos de ruptura de stock ou circunstâncias extraordinárias que estejam fora do controle da CAJU. É importante salientar que o prazo de entrega pode variar consoante a localização do destinatário e eventuais problemas logísticos que possam surgir.
3.6 – A CAJU não se responsabiliza por atrasos na entrega causados por eventos imprevistos, tais como greves, desastres naturais, ou outras situações que estejam além do nosso controlo.

4.1 – Os preços dos produtos estão indicados em euros (€) e incluem impostos aplicáveis, exceto indicação em contrário.
4.2 – Os métodos de pagamento aceites estão detalhados no momento da compra. Garanta que tem fundos suficientes antes de efetuar o pagamento.

5.1 – Os prazos de envio e entrega são estimativas. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por eventos fora do nosso controlo.
5.2 – O custo do envio é detalhado durante o processo de checkout. Podem aplicar-se taxas adicionais para envios internacionais.

6.1 – Consulte a nossa Política de Devoluções para informações detalhadas sobre o processo de devolução e reembolso.

7.1 – Todo o conteúdo do site, incluindo imagens, textos e logótipos, é propriedade exclusiva da CAJU. Não é permitida a reprodução ou utilização sem autorização.

8.1 – As informações pessoais fornecidas durante o registo e compra são tratadas de acordo com a nossa Política de Privacidade.

9.1 – Reservamo-nos ao direito de atualizar estes Termos e Condições periodicamente. Recomendamos a revisão regular para estar informado sobre eventuais alterações.

O Utilizador poderá efetuar o cancelamento da sua encomenda solicitando-o à CAJU através do número de telefone ou e-mail referindo o número da encomenda, o qual será aceite desde que a mesma ainda não tenha sido processada.
Após o seu processamento, a CAJU tentará efetuar a entrega da mesma, o Utilizador tem a opção de não a aceitar. Para o efeito de cancelamento o Utilizador deverá indicar os seguintes dados:
a) Número da encomenda
b) NIF com que efetuou a encomenda e morada de entrega

A CAJU reserva-se no direito de não processar encomendas, quando verificar alguma inconsistência nos dados pessoais apresentados ou observar má conduta por parte do comprador. A CAJU reserva-se no direito de não efetuar o processamento de qualquer encomenda ou reembolso, no caso de se verificarem erros nos valores e/ou características dos produtos, quando estes decorrerem de problemas técnicos ou erros alheios à CAJU.

11.1 – Para questões ou esclarecimentos sobre estes Termos e Condições, entre em contacto connosco através de caju.irmota.loja@gmail.com.

517 166 895
Rua Conde Águeda n.º 15, 3770-058 Oiã
+351 910 198 186 (Chamada para rede móvel nacional)
geral@lojacaju.pt